AVIS

Audiovisuelles Echtzeit-Fahrgastinformationssystem

Die Bereitstellung von Informationen in Echtzeit ist heute von entscheidender Bedeutung. Sie trägt dazu bei, das Risiko zu reduzieren, dass bei unvorhergesehenen Ereignissen nicht rechtzeitig oder wie geplant reagiert werden kann.

Die Gestaltung und Platzierung der Lösung kann entsprechend den spezifischen Anforderungen des Kunden angepasst werden.

Das Echtzeit-Fahrgastinformationssystem ist ein automatisiertes System, das Fahrgästen im öffentlichen Verkehr aktuelle Informationen zu Zugfahrplänen bereitstellt. Im Mittelpunkt stehen dabei insbesondere geplante Ankunftszeiten, Verspätungen und Zugverbindungen. Darüber hinaus kann das System sämtliche Informationen bereitstellen, die vom Verkehrsunternehmen als relevant eingestuft werden.

Die Informationen können sowohl visuell als auch akustisch ausgegeben werden.

Neben den aktuellen Ankunftszeiten auf dynamischen Fahrgastinformationstafeln werden auch automatische Sprachansagen bereitgestellt, die mithilfe einer Text-to-Speech-Technologie (TTS) generiert werden.

Das System erstellt und überträgt automatisch Meldungen zum geplanten Fahrplan sowie zu möglichen Änderungen. Vor der Ausgabe werden die Meldungen entsprechend der definierten Reihenfolge priorisiert und abgespielt.

Die Sprachansagen werden mithilfe der TTS-Komponente in der vom Kunden gewünschten Sprache ausgegeben. Bei der Sprachauswahl bestehen grundsätzlich keine Einschränkungen. Die Softwarelösung unterstützt Mehrsprachigkeit und kann an die jeweils lokal verwendeten Sprachen angepasst werden.

Avis

Alle wichtigen Reiseinformationen an einem Ort

Die angezeigten Meldungen werden systematisch überprüft, um festzustellen, ob der tatsächliche Betriebsablauf dem geplanten Fahrplan entspricht oder Abweichungen vorliegen.

Durch den Abgleich zwischen geplantem und tatsächlich realisiertem Fahrplan generiert das System in Echtzeit relevante und aktuelle Informationen für Fahrgäste. Für den Einsatz im Bahnverkehr wird das Echtzeit-Fahrgastinformationssystem entsprechend den Vorschriften, Standards und Richtlinien des jeweiligen Eisenbahnverkehrsunternehmens konzipiert.

AVIS-Softwarelösungen stellen zuverlässige Informationen auf folgende Weise bereit:

• Visuelle Fahrgastinformation über Gleis-, Ankunfts- und Abfahrtstafeln
• Akustische Fahrgastinformation durch automatisch generierte synthetische Sprachansagen
• Bereitstellung von Informationen in unterschiedlichen Bereichen des Bahnhofs, darunter Bahnsteige, Gleise, Eingangshallen und Unterführungen
• Vollständige Übereinstimmung zwischen akustischen Ansagen und den auf Informationstafeln angezeigten Inhalten
• Echtzeit-Anzeige von Änderungen auf Informationstafeln mit klaren visuellen Hinweisen
• Dynamische Generierung von Sprachansagen zu Änderungen in Echtzeit

Durch die Bereitstellung aktueller Reiseinformationen in Echtzeit tragen die AVIS-Softwarelösungen zu einem höheren Reisekomfort bei und erhöhen gleichzeitig die Attraktivität des öffentlichen Verkehrs.

Fahrgäste können ihre Reise besser planen und bei Verspätungen oder Zugausfällen fundiertere Entscheidungen treffen. Echtzeitinformationen geben ihnen dadurch mehr Kontrolle über ihre Reisezeit und den gesamten Reiseablauf.

AVIS im serbischen Eisenbahnnetz

AVIS wurde erstmals im Jahr 2015 am Bahnhof Beograd Centar implementiert. Seitdem wurde das System kontinuierlich auf weitere Standorte im serbischen Eisenbahnnetz ausgeweitet und stellt heute an 27 Bahnhöfen zentral gesteuerte und zuverlässige Fahrgastinformationen bereit.

Heute unterstützt AVIS::

• 253 displays
• 27 Bahnhöfe
• 240+ Abfahrten pro Tag
• 1,300+ täglich generierte Meldungen
• 150 AVIS-Nutzer
• 27 Bosch Audio-Controller